勇于向续保押金说不-消费频道-东北新闻网

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近来,一段电台主播帮车主硬核维权视频在网络热传。视频中,当电台主播责问出售司理为何违规收取车主续保押金并期望其交还时,该司理反诘:“你谁呀?你说的算呀?”据了解,事发4S店为安徽省亳州市一家4S店。5月17日,亳州市商场监管局工作人员表明,已联合商务局约谈涉事4S店,责成退回续保押金,下一步他们将在全市范围内展开轿车出售商场专项整治。  应该说,有着轿车购买阅历的人,都会或多或少在4S店遭遇过不愉快。如被强行收取续保押金、被强制在店内购买商业稳妥、被强迫接受其附加收费服务……且在店内购买的稳妥价格往往比顾客自行在稳妥公司购买的稳妥贵许多。这种分割顾客的现象可谓屡有发作。  买车就得买稳妥已经成为知识,且交强险归于车主有必要购买的稳妥,未投保该稳妥的车辆不得上路行进。对除交强险之外的其他稳妥,是否购买往往由车主自行决定。但惋惜的是,购买新车的顾客,要想从4S店将车顺畅开走,恐怕还得额定付出续保押金、置办商业险。  4S店强买强卖的行为,明显侵犯了顾客的自主选择权,且其所出售的稳妥价格较高,更是让顾客失去了公平交易权。对此,除《顾客权益保护法》赋予顾客自主选择权外,《轿车出售管理办法》明确规定,供货商、经销商不得对顾客限制轿车配件、用品、金融、稳妥、救援等产品的供给商和售后服务商,经销商出售轿车时不得强制顾客购买稳妥或许强制为其供给代理车辆注册挂号等服务。  惋惜的是,白纸黑字的法律规定写得清清楚楚,作为专门出售轿车的4S店不或许不清楚。其之所以明火执仗地收取续保押金、强制顾客购买各种稳妥,还有深层次的原因。在许多顾客不清楚相关规定,且不置办稳妥、不交纳续保押金无法购买轿车的情况下,顾客或许“默许”了这一潜规则。即使有顾客理解其所享有的相关权益,但由于其处于不交纳续保押金不能提车的弱势位置,且所交纳押金并不多,只能吃下哑巴亏。  因而,勇于向收取续保押金、强制售卖稳妥说不,并对此行为予以曝光的顾客,其打破“潜规则”的勇气值得赞赏。当地监管部门活跃介入查询,更是值得必定。有关部门及时介入查询,在证据确凿的基础上约谈4S店,让商家无法再随意割顾客的“韭菜”,让商场秩序遵从法治的轨迹正常工作,保证顾客权益最大化。(史洪举)

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